سياسة الخصوصية

الامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بنا

نلتزم دائمًا بسياسة الخصوصية هذه عند استخدام البيانات التي نجمعها. يلتزم العملاء المشتركون في خدمات الاشتراك لدينا بموجب عقودنا معهم بالامتثال لسياسة الخصوصية هذه. نحن لا نبيع البيانات الشخصية أبدًا. نحن لا نبيع أبداً بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.

استخدام البيانات الشخصية.

بالإضافة إلى الاستخدامات المذكورة في موضع آخر من سياسة الخصوصية هذه، نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية

• لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك عن طريق تخصيص مواقعنا الإلكترونية لك ولتحسين خدمة الاشتراك.
• أن نرسل لك معلومات أو محتوى عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك مما نعتقد أنه قد يثير اهتمامك ونرسل لك مراسلات تسويقية عن أعمالنا.
• لتقريبك من خدماتنا وإرسال الإعلانات والمعلومات إليك، مع مراعاة التفضيلات التي حددتها فيما يتعلق بالتواصل معنا
• لتزويد الشركات الأخرى ببيانات إحصائية عن مستخدمينا - ومع ذلك، لا يتم استخدام هذه المعلومات لتحديد هوية المستخدمين الأفراد، ويتم مشاركتها بشكل إجمالي فقط بحيث لا يمكن استخلاص أي استنتاجات حول الأفراد.
• للاتصال بك فيما يتعلق بالفواتير أو إدارة الحساب أو الأمور الإدارية الأخرى.
• لإرسال معلومات إليك حول التغييرات التي تطرأ على شروط الاستخدام الخاصة بنا للعملاء، أو سياسة الخصوصية (بما في ذلك سياسة ملفات تعريف الارتباط) أو الاتفاقيات التعاقدية الأخرى.
• لمنع الحوادث الأمنية أو إساءة الاستخدام أو التحقيق فيها.
• لاستيفاء المتطلبات القانونية.

قد نتواصل معك من حينٍ لآخر نيابةً عن شركاء أعمال خارجيين لإبلاغك بعرضٍ معيّن قد يهمك. في هذه الحالات، لا ننقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية (ينطبق فقط على الزائرين من المنطقة الاقتصادية الأوروبية)

إذا كنت زائرًا مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية („EEA“)، فإن الدكتور جشكي هو المتحكم في بياناتك الشخصية. يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدى الدكتور جشكه على privat@drjeschke.de.

يعتمد الأساس القانوني لجمعنا واستخدامنا للبيانات الشخصية الموضحة أعلاه على البيانات الشخصية المعنية والسياق المحدد الذي نجمعها فيه. ومع ذلك، سنقوم عادةً بجمع البيانات الشخصية منك فقط إذا كنت قد وافقت على ذلك، أو إذا كنا بحاجة إلى البيانات الشخصية للوفاء باتفاق تعاقدي بيننا وبينك أو إذا كانت معالجة بياناتك تخدم مصالحنا المشروعة ولا تنتهك مصالح حماية بياناتك أو حقوقك الأساسية أو تنتهك حرياتك. في بعض الحالات، قد يُطلب منا أيضًا بموجب القانون الحصول على بياناتك الشخصية.

إذا طلبنا منك تقديم بياناتك الشخصية من أجل الامتثال لالتزام قانوني أو اتفاق تعاقدي بيننا، فسنوضح لك ذلك في الوقت المناسب ونخبرك ما إذا كان مطلوبًا منك تقديم المعلومات (والعواقب المحتملة إذا لم تقدم المعلومات). وبالمثل، إذا قمنا بجمع بياناتك الشخصية لتحقيق مصالحنا المشروعة (أو المصالح المشروعة لطرف ثالث)، فسنخبرك في الوقت المناسب ما هي تلك المصالح المشروعة.

استخدام بيانات الملاحة

نحن نستخدم البيانات الملاحية لتشغيل مواقعنا الإلكترونية وتحسينها ولتزويدك بتجربة أفضل عند التفاعل مع د. جشكي. قد نستخدم أيضًا بيانات التنقل بمفردها أو بالاقتران مع البيانات الشخصية لتزويدك بمعلومات مخصصة عن د. جشكي. تُستخدم بيانات التنقل مثل عنوان IP الخاص بك لتحديد موقعك التقريبي. على سبيل المثال، قد نستخدم موقعك التقريبي لتزويدك بمحتوى مترجم أو لتحديد الوقت المناسب (حسب التوقيت المحلي) لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك. 

يمكنك إلغاء تنشيط جمع بيانات الموقع الجغرافي واستخدامها في إعداداتك على مستوى المتصفح أو نظام التشغيل أو الجهاز. اتصل ب privat@drjeschke.de لسحب موافقتك على جمع بيانات الموقع الجغرافي واستخدامها.

شهادات وتعليقات من العملاء

ننشر شهادات وتعليقات من العملاء على مواقعنا الإلكترونية. قد تحتوي هذه التقارير والتعليقات على بيانات شخصية. قبل نشر اسم العميل وشهادته، نحصل على موافقته عن طريق البريد الإلكتروني.

استخدام بيانات الدفع 

إذا زودتنا بتفاصيل الدفع، فلن نستخدمها إلا على النحو المصرح به من قبلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه لتمكينك من استخدام خدمات الاشتراك، بما في ذلك التحقق من قدرتك على الدفع وتحصيل المبلغ ذي الصلة منك. لقد استعنا بمزود خدمة خارجي لمعالجة مدفوعات بطاقات الائتمان. لا يُسمح لمزود الخدمة هذا بتخزين المعلومات التي تقدمها أو الاحتفاظ بها أو استخدامها إلا لغرض وحيد هو معالجة مدفوعات بطاقات الائتمان لصالحنا.

أمان بياناتك الشخصية

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مختلفة للمساعدة في حماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. نحن نحمي البيانات الشخصية التي تُقدِّمها على خوادم الكمبيوتر في بيئة آمنة وخاضعة للرقابة. وهي محمية هناك من الوصول والاستخدام والإفصاح غير المصرح به. جميع البيانات الشخصية محمية باستخدام التدابير المادية والتقنية والتنظيمية المناسبة.

وظائف وسائل التواصل الاجتماعي

تتضمن مواقعنا الإلكترونية ميزات وسائل التواصل الاجتماعي، مثل زر „أعجبني“ على فيسبوك، وعناصر واجهة المستخدم مثل زر „مشاركة“ أو البرامج المصغرة التفاعلية التي تعمل على مواقعنا الإلكترونية. قد تقوم هذه الميزات بجمع عنوان IP الخاص بك والصفحات التي تزورها على مواقعنا الإلكترونية وقد تقوم بتعيين ملف تعريف ارتباط لتمكين الميزة من العمل بشكل صحيح. تتم استضافة ميزات وسائل التواصل الاجتماعي والأدوات إما من قبل أطراف ثالثة أو يتم استضافتها مباشرةً على مواقعنا الإلكترونية. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على هذه الميزات. يخضع تفاعلك مع هذه الميزات لسياسة الخصوصية والسياسات الأخرى للشركات التي توفر هذه الميزات.

مواقع الويب الخارجية

تحتوي مواقعنا الإلكترونية على روابط لمواقع إلكترونية لأطراف ثالثة. إن محتوى أو ممارسات هذه المواقع الإلكترونية الأخرى خارجة عن سيطرتنا ولسنا مسؤولين عنها. ومن خلال توفير هذه الروابط، فإننا لا نؤيد هذه المواقع الإلكترونية الأخرى أو محتواها أو مالكيها أو ممارساتها. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تلك المواقع الإلكترونية الأخرى، والتي تخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها والقواعد الأخرى.

المنتديات العامة

نحن نقدم منتديات إنترنت عامة ومدونات ومنتديات مجتمعية متاحة للجمهور. إذا قمت بالإفصاح عن معلوماتك مباشرةً من خلال منتديات الإنترنت العامة أو المدونات أو المنتديات الخاصة بنا، يُرجى العلم بأن هذه المعلومات قد يتم جمعها واستخدامها من قبل الآخرين. بناءً على طلبك، سنقوم بتصحيح أو حذف البيانات التي قمت بنشرها على المواقع الإلكترونية، كما هو موضح أدناه تحت عنوان „إلغاء الاشتراك من اتصالاتنا“.

تخزين البيانات الشخصية

تعتمد مدة تخزيننا للمعلومات التي نجمعها عنك على نوع المعلومات، كما هو موضح بالتفصيل أدناه. بعد الفترة ذات الصلة، نقوم إما بحذف المعلومات أو إخفاء هويتها. إذا لم يكن أي منهما ممكناً، سنقوم بتخزين المعلومات بشكل آمن ونحجبها عن أي استخدام آخر حتى يمكن حذفها.

نحن نحتفظ بالبيانات الشخصية التي تزودنا بها طالما كانت لدينا مصلحة تجارية مشروعة (على سبيل المثال، للوفاء بالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ مطالباتنا التعاقدية).

إذا لم تعد لدينا مصلحة تجارية مشروعة في معالجة بياناتك الشخصية، فسنحذف هذه البيانات بشكل آمن أو سنقوم بإخفاء هويتها. إذا لم يكن أي منهما ممكنًا، سنقوم بتخزين بياناتك الشخصية بطريقة آمنة واستبعادها من أي معالجة أخرى للبيانات حتى يتسنى حذفها. إذا طلبت منا القيام بذلك، فسنحذف هذه البيانات في تاريخ سابق. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر أدناه في قسم „كيف يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية والتحكم فيها“.

إذا اخترت تلقي اتصالات تسويقية منا، سنحتفظ بمعلومات حول تفضيلاتك التسويقية لفترة زمنية معقولة من تاريخ آخر مرة أعربت فيها عن اهتمامك بالمحتوى أو المنتجات أو الخدمات التي نقدمها. تُحدَّد هذه الفترة المعقولة، على سبيل المثال، من آخر مرة فتحت فيها إحدى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو من وقت توقفك عن استخدام حساب الدكتور جيجكه الخاص بك. نقوم بتخزين البيانات التي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى لفترة زمنية معقولة من جمع البيانات المعنية.

يتم تخزين البيانات التي يتم جمعها من عملائنا كجزء من استخدامهم لخدمة الاشتراك وفقًا للعقود ذات الصلة مع عملائنا.