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Häufig gestellte Fragen

Inhaltsverzeichnis

Modelle suchen auf modelcars24

Wie suche ich ein Modell auf modelcars24?

Auf modelcars24 finden Sie über die Suchleiste am linken Rand auf der Seite „Modellauto kaufen“ bequem Ihr Wunschmodell. Die Suchergebnisseite bietet die gleichen Filtermöglichkeiten, um Ihre Suche fortzusetzen. Filtern Sie beispielsweise Preis, die Automarke, der Maßstab, der Zustand des Modells und der Verpackung, die Limitierung, Verfügbarkeit, der Fahrzeugtyp und die Decade. Über die Volltextsuche können Sie nach Herstellern oder Artikelnummern suchen.

Klicken Sie auf Suchprofil, um Ihre Suche zu speichern. Loggen Sie sich ein und klicken Sie auf Benachrichtigung hinzufügen, um einen Suchauftrag anzulegen und über neue Modelle per E-Mail informiert zu werden. Ihre ausgewählten Filter werden dabei automatisch gespeichert.

Wie suche ich ein Modell anhand der Artikelnummer?

Wählen Sie die Seite “Modellauto kaufen” und geben Sie in im Feld Volltextsuche die Artikelnummer des Herstellers ein. Es erscheint dann eine Lupe die Sie per Mausklick bestätigen, oder drücken Sie Enter.

Modelle kaufen auf modelcars24

Wie setzt sich der Verkaufspreis eines Modells zusammen?

Bei Geschäften innerhalb der Europäischen Union werden der Verkaufspreis und die Versandkosten in unserem Warenkorb angeben. Bei Geschäften außerhalb der Europäischen Union können Zoll, Einfuhrumsatzsteuer oder andere Abgaben dazu kommen, die Sie zusätzlich zu entrichten haben.

Wie schnell sind Modelle verfügbar?

Die Verfügbarkeit eines Modells geben wir in der jeweiligen Beschreibung an. Lagernde Modelle sind sofort verfügbar. Einige Modelle beziehen wir direkt vom Hersteller. Hier ist mit einer Lieferzeit von etwa 5 Tagen zu rechnen.

Neue Modelle kündigen wir an. Oft sind diese schon nach kurzer Zeit vergriffen. Bestellen Sie am besten über den Button jetzt vorbestellen rechtzeitig Ihr Modell. Dann können Sie sicher sein nicht leer auszugehen. Das vorbestellte Modell müssen Sie erst bezahlen, wenn es verfügbar ist. Zur Lieferzeit kommt noch die Laufzeit durch den Versand dazu.

Was bedeuten die Zustandsnoten?

Wir bewerten Raritäten nach Zustandsnoten. Die Bedeutung der Noten erfahren Sie hier.

Versand

Wie lange dauert die Lieferung und wie hoch sind die Versandkosten?

Die Lieferzeit wird in der Produktbeschreibung angegeben. Die Höhe der Versandkosten wird im Warenkorb angeben.

Von welchem Versanddienstleister wird der Artikel geliefert?

In der Regel liefert DHL unsere Modelle. Den Status der Sendung können sie bei DHL erfahren, klicken Sie hier.

Kann ich den Status meiner Sendung verfolgen?

Den Status der Sendung können sie bei DHL erfahren, klicken Sie hier und geben Sie die Trackingnummer ein, die wir Ihnen mitgeteilt haben.

Bis zu welchem Wert ist der Versand versichert?

Der Artikel wird beim Versand über den vollen Wert versichert.

Bezahlung

Welche Zahlungswege stehen zur Verfügung?

Sie können per Paypal, Kreditkarte oder Sepa-Lastschriftverfahren zahlen. Sie selbst können zu mehr Sicherheit beitragen, indem Sie beim Online-Kauf per Kreditkarte bestimmte Sicherheitsregeln beachten. Stellen Sie sicher, dass Sie eine verschlüsselte Verbindung verwenden. Dies können Sie an der Bezeichnung https und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers erkennen. Prüfen Sie Ihre Kreditkarten-Auszüge regelmäßig. Viele Kreditkartenanbieter haben eine Zero-Liability-Policy, abgesehen von Fahrlässigkeit. Dies bedeutet, dass der Kunde im Falle eines Missbrauchs nicht haftet. Bei nicht autorisierten Zahlungen mit Ihrer Kreditkarte wenden Sie sich schnellstmöglich an Ihren Kreditkartenanbieter. Bezüglich weiterer Details und Konditionen für den Kauf über PayPal kontaktieren Sie bitte direkt PayPal.

Rückgabe

Wie sehen die Rückgabebedingungen aus?

Sie können Ihr Modell innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Um unseren Service zu verbessern, bitte wir um Angaben, warum Sie vom Kauf zurücktreten möchten. Die Kosten für die Rücksendung des Modells müssen Sie tragen. Wir empfehlen einen versicherten Versand.

Sobald das Modell und die Verpackung bei uns eintreffen und der Zustand dem bei Versand entspricht, schicken wir Ihnen umgehend Ihr Geld. Den genauen Wortlaut unserer Rücknahmebedingungen können Sie hier erfahren.

Registierung auf modelcars24

Welche Vorteile bietet mir eine Registrierung auf modelcars24?

Kommen Sie mit Ihrer Registrierung der Welt von hochwertigen Sammlermodellen mit Wertzuwachs näher. Mit modelcars24 haben Sie die Möglichkeit aus Raritäten sicher und geprüft zu kaufen.

Sie können attraktive Modelle auf Ihren Wunschliste setzen und schnell wiederfinden. Speichern Sie Ihr Suchprofil und bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand. Über unsere Benachrichtigungsfunktion

Selber Modelle verkaufen
Über modelcars24 können Sie nicht nur Modelle kaufen, sondern auch ganz einfach verkaufen. Bieten Sie uns Ihre Modelle an. Verkaufen Sie in Kommission oder direkt an uns.

Wie funktioniert die Wunschliste?

In den jeweiligen Angeboten finden Sie einen Link zur Wunschliste hinzufügen. Wenn Sie auch den Link klicken fügen wir dieses Modell Ihrer persönlichen Wunschliste zu. Die Wunschliste können Sie einsehen, wenn Sie hier klicken.

Mit der Wunschliste finden Sie gespeicherte Modelle schnelle wieder. Außerdem können Sie diesen per Mail verschicken oder in den sozialen Medien teilen. Oft ist es für Freunde und Bekannte gut zu wissen, was Ihre Wünsche sind.

Wie funktioniert die Benachrichtigungsfunktion?

Auf der Seite Modellauto kaufen können Sie Ihre persönliche Benachrichtigungsfunktion einrichten, um auf dem Laufenden zu bleiben. Dazu setzten Sie zuerst Ihre Suchfilter in der Suchleiste am linken Rand. Unser System filtert automatisch. Dann klicken Sie einfach auf den Button Benachrichtigung hinzufügen und das war es schon. Sie werden jetzt informiert, wenn neue Modelle gelistet werden, die Ihrer Suche entsprechen.

Wie bearbeite ich meine persönlichen Daten?

Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse (Benutzername) und Ihrem Passwort im modelcars24 Bereich ein. Unter Profil können Sie Ihre persönlichen Daten wie Name, Email oder Ihr Passwort bearbeiten und speichern. 

Datenschutz

Sind meine Daten bei modelcars24 sicher?

Ja. Wir setzen modernste Sicherheitstechnik ein, um Ihre persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Kaufanfrage oder Bestellung. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben ist.