{"id":61230,"date":"2026-02-23T12:57:58","date_gmt":"2026-02-23T11:57:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.modelcars24.de\/?page_id=61230"},"modified":"2026-02-23T13:04:19","modified_gmt":"2026-02-23T12:04:19","slug":"directive-sur-les-remboursements-et-les-restitutions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.modelcars24.de\/fr\/richtlinie-fuer-rueckerstattungen-und-rueckgaben\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"
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Quelles sont les conditions de retour ?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous disposez d'un d\u00e9lai de quatorze jours pour nous retourner votre mod\u00e8le sans avoir \u00e0 vous justifier. Afin d'am\u00e9liorer notre service, nous vous prions de nous indiquer les raisons pour lesquelles vous souhaitez vous r\u00e9tracter. Les frais de renvoi du mod\u00e8le sont \u00e0 votre charge. Nous recommandons un envoi assur\u00e9.<\/p>

D\u00e8s que le mod\u00e8le et l'emballage nous parviennent et que l'\u00e9tat correspond \u00e0 celui au moment de l'envoi, nous vous envoyons imm\u00e9diatement votre argent.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Retrait et remboursement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat sans donner de motif dans un d\u00e9lai de quatorze jours. Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et d\u00e9sign\u00e9 par vous, avez pris possession des marchandises.<\/p>

Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, vous devez nous contacter,<\/p>

Dr. Klaus Jeschke, Modelcars24, Ant Flintenkamp 8, D-26632 Ihlow,<\/p>

de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d'une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d'ambigu\u00eft\u00e9 (par exemple, lettre envoy\u00e9e par la poste, t\u00e9l\u00e9copie ou courrier \u00e9lectronique). Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00e0 l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation :<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de vous, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous aurons re\u00e7u la communication de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat.<\/p>

Nous effectuons ce remboursement en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf si nous en avons express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, nous ne vous facturons de frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu'\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat.<\/p>

Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du d\u00e9lai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge. Vous ne devez prendre en charge une \u00e9ventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n'est pas n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wie sehen die R\u00fcckgabebedingungen aus? Sie k\u00f6nnen Ihr Modell innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden zur\u00fcckgeben. Um unseren Service zu verbessern, bitten wir um Angaben, warum Sie vom Kauf zur\u00fccktreten m\u00f6chten. Die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Modells m\u00fcssen Sie tragen. Wir empfehlen einen versicherten Versand. Sobald das Modell und die Verpackung bei […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":61004,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-61230","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.modelcars24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61230","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.modelcars24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.modelcars24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.modelcars24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.modelcars24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=61230"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.modelcars24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61230\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":61234,"href":"https:\/\/www.modelcars24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/61230\/revisions\/61234"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.modelcars24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61004"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.modelcars24.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=61230"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}