GTC

Termini e condizioni generali con informazioni per i clienti

1. ambito di applicazione
2. offerte e descrizioni di servizi
3. processo di ordinazione e conclusione del contratto
4. prezzi e costi di spedizione
5. consegna, disponibilità della merce
6. modalità di pagamento
7. riserva di proprietà
8 Garanzia per difetti di materiale e garanzia
9. Responsabilità
10. conservazione del testo del contratto
11. disposizioni finali

1. ambito di applicazione
1.1 Il rapporto commerciale tra modelcars24, titolare: Dr Klaus Jeschke, Ant Flintenkamp 8, 26632 Ihlow (di seguito „Venditore“) e il cliente (di seguito „Cliente“) è regolato esclusivamente dalle seguenti Condizioni Generali nella versione valida al momento dell'ordine.

1.2 Un consumatore ai sensi delle presenti CGV è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per uno scopo che non può essere attribuito principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.

1.3 I termini e le condizioni divergenti del cliente non saranno riconosciuti se il venditore non ne accetta espressamente la validità.

2. offerte e descrizioni di servizi
2.1 La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma un invito a effettuare un ordine. Le descrizioni dei servizi nei cataloghi e sui siti web del venditore non hanno carattere di assicurazione o garanzia.

2.2 Tutte le offerte sono valide „fino a esaurimento scorte“, se non diversamente indicato per i prodotti. Salvo errori.

3. processo di ordinazione e conclusione del contratto
3.1 Il cliente può selezionare senza impegno i prodotti dell'assortimento del venditore e raccoglierli in un cosiddetto carrello della spesa utilizzando il pulsante [aggiungi al carrello]. All'interno del carrello, la selezione dei prodotti può essere modificata, ad esempio cancellata. Il cliente può quindi procedere al completamento del processo d'ordine all'interno del carrello cliccando sul pulsante [Continua alla cassa].

3.2 Facendo clic sul pulsante [ordine con obbligo di pagamento], il cliente invia una richiesta vincolante di acquisto della merce presente nel carrello. Prima di inviare l'ordine, il cliente può modificare e visualizzare i dati in qualsiasi momento e utilizzare la funzione „indietro“ del browser per tornare al carrello o annullare del tutto il processo d'ordine. I dati obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*).

3.3 Il venditore invia quindi al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail, in cui l'ordine del cliente viene elencato nuovamente e che il cliente può stampare utilizzando la funzione „Stampa“ (conferma d'ordine). La conferma automatica di ricezione documenta semplicemente che l'ordine del cliente è stato ricevuto dal venditore e non costituisce accettazione dell'ordine. Il contratto di acquisto è concluso solo quando il venditore ha spedito o consegnato al cliente il prodotto ordinato entro 2 giorni o ha confermato la spedizione al cliente entro 2 giorni con una seconda e-mail, una conferma d'ordine espressa o l'invio della fattura. L'accettazione può essere confermata anche da una richiesta di pagamento inviata dal venditore al cliente e, al più tardi, dal completamento dell'operazione di pagamento. In caso di più processi di accettazione, sarà determinante il momento più antico dell'accettazione. Se il venditore non accetta l'offerta del cliente entro il termine di accettazione, non si conclude alcun contratto e il cliente non è più vincolato dalla sua offerta.

3.4 Nel caso di clienti che sono aziende, il termine di cui sopra per la spedizione, la consegna o la conferma dell'ordine è di sette giorni anziché due.

3.5 Se il venditore consente il pagamento anticipato, il contratto si conclude con la comunicazione delle coordinate bancarie e la richiesta di pagamento. Se il pagamento non è stato ricevuto dal venditore entro 10 giorni di calendario dall'invio della conferma d'ordine, nonostante la data di scadenza, anche dopo un'ulteriore richiesta, il venditore recede dal contratto con la conseguenza che l'ordine decade e il venditore non ha alcun obbligo di consegna. L'ordine viene quindi annullato senza ulteriori conseguenze per l'acquirente e il venditore. La prenotazione dell'articolo per il pagamento anticipato viene pertanto effettuata per un massimo di 10 giorni di calendario.

4. prezzi e costi di spedizione
4.1 Tutti i prezzi indicati sul sito web del Venditore sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto applicabile per legge.

4.2 Oltre ai prezzi indicati, il venditore addebita le spese di spedizione per la consegna. Le spese di spedizione sono chiaramente comunicate all'acquirente su una pagina informativa separata e durante il processo di ordinazione.

5. consegna, disponibilità della merce
5.1 Se è stato concordato un pagamento anticipato, la consegna avverrà dopo il ricevimento dell'importo della fattura.

5.2 Se la consegna della merce non avviene per colpa dell'acquirente nonostante tre tentativi di consegna, il venditore può recedere dal contratto. I pagamenti effettuati saranno immediatamente rimborsati al cliente.

5.3 Se il prodotto ordinato non è disponibile perché il venditore non è fornito dal suo fornitore senza alcuna colpa, il venditore può recedere dal contratto. In tal caso, il venditore informerà immediatamente il cliente e, se necessario, proporrà la consegna di un prodotto analogo. Se non è disponibile un prodotto paragonabile o se il cliente non desidera la consegna di un prodotto paragonabile, il venditore rimborserà immediatamente al cliente i pagamenti già effettuati.

5.4 I clienti saranno informati sui tempi di consegna e sulle restrizioni di consegna (ad esempio, la limitazione delle consegne a determinati paesi) su una pagina informativa separata o all'interno della rispettiva descrizione del prodotto.

5.5 Nel caso di clienti che sono aziende, il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale della merce passa all'acquirente non appena il venditore ha consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'organizzazione altrimenti designata per effettuare la spedizione; le date di consegna e le scadenze specificate non sono date fisse, salvo diversa promessa o accordo.

5.6 Il Venditore non sarà responsabile per ritardi nella consegna e nell'esecuzione dovuti a cause di forza maggiore e a eventi imprevedibili che rendano la consegna significativamente più difficile o impossibile per il Venditore, anche nel caso di scadenze e date concordate in modo vincolante. In questo caso, il Venditore avrà il diritto di rinviare la consegna o la prestazione per la durata dell'impedimento più un ragionevole periodo di avviamento. Il diritto di rinviare la scadenza si applica anche ai clienti imprenditori in caso di eventi imprevedibili che influiscono sull'attività di un fornitore a monte e per i quali né il fornitore né il venditore sono responsabili. Per la durata di questo impedimento, il cliente è anche esonerato dai suoi obblighi contrattuali, in particolare dal pagamento. Se il ritardo è irragionevole per il cliente, quest'ultimo può recedere dal contratto mediante dichiarazione scritta dopo un periodo ragionevole stabilito dal cliente o di comune accordo con il venditore.

6. modalità di pagamento
6.1 Il cliente può scegliere tra le modalità di pagamento disponibili durante e prima di completare il processo d'ordine. I clienti vengono informati sulle modalità di pagamento disponibili in una pagina informativa separata.

6.2 Se è possibile il pagamento tramite fattura, il pagamento deve essere effettuato entro 30 giorni dal ricevimento della merce e della fattura. Per tutti gli altri metodi di pagamento, il pagamento deve essere effettuato in anticipo senza alcuna detrazione.

6.3 Se per l'elaborazione dei pagamenti vengono incaricati fornitori terzi, ad esempio Paypal, si applicano le loro condizioni generali.

6.4 Se la data di scadenza per il pagamento è determinata dal calendario, il cliente è già in mora se non rispetta la scadenza. In questo caso, il cliente dovrà pagare gli interessi di mora previsti dalla legge.

6.5 L'obbligo del cliente di pagare gli interessi di mora non esclude che il venditore possa richiedere ulteriori danni causati dalla mora.

6.6 Il cliente ha diritto alla compensazione solo se le sue contropretese sono state legalmente stabilite o riconosciute dal venditore. Il cliente può esercitare il diritto di ritenzione solo se i crediti derivano dallo stesso rapporto contrattuale.

7. riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.
Per i clienti imprenditori vale anche quanto segue: il venditore si riserva la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso; l'acquirente è tenuto a trattare con cura l'oggetto acquistato finché la proprietà non gli è ancora stata trasferita. In particolare, è tenuto ad assicurarli adeguatamente a proprie spese contro il furto, l'incendio e i danni causati dall'acqua al valore di sostituzione, nella misura in cui ciò sia appropriato o usuale nel settore. Se devono essere eseguiti lavori di manutenzione e ispezione, l'acquirente deve eseguirli tempestivamente e a proprie spese. La lavorazione o la rimodulazione della merce sottoposta a riserva di proprietà da parte del cliente deve essere effettuata sempre per conto del venditore. Se la merce sottoposta a riserva di proprietà viene lavorata insieme ad altri oggetti non appartenenti al Venditore, quest'ultimo acquisisce la comproprietà del nuovo oggetto nel rapporto tra il valore della merce sottoposta a riserva di proprietà e gli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione. Per il resto, all'oggetto creato dalla lavorazione si applica lo stesso principio della merce sottoposta a riserva di proprietà. Il cliente cede inoltre il credito per garantire i diritti nei suoi confronti che sorgono nei confronti di terzi a causa della combinazione della merce sottoposta a riservato dominio con un bene. Il cliente è tenuto a comunicarci immediatamente il sequestro da parte di terzi della merce di proprietà o in comproprietà del venditore. Il cliente dovrà sostenere i costi derivanti da tali interventi per un'azione di terzi o i costi per una liberazione extragiudiziale. Il cliente è autorizzato a rivendere la merce con riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale. A titolo di garanzia, il cliente cede integralmente al venditore tutti i crediti derivanti dalla rivendita o da altri motivi legali relativi alla merce sottoposta a riserva di proprietà (compresi tutti i crediti di saldo del conto corrente). Il venditore autorizza revocatoriamente il cliente a riscuotere i crediti ceduti al venditore per suo conto e a suo nome. Questa autorizzazione all'addebito diretto può essere revocata se il cliente non adempie correttamente ai suoi obblighi di pagamento. Il venditore si impegna a svincolare i titoli a cui ha diritto su richiesta del cliente se il loro valore di vendita complessivo supera la somma di tutti i crediti in sospeso del venditore derivanti dal rapporto commerciale di oltre 10% (di oltre 50% in caso di rischio di realizzo). La scelta delle garanzie da svincolare spetta al venditore. La proprietà della merce soggetta a riserva di proprietà e i crediti ceduti passano all'Acquirente al momento della liquidazione di tutti i crediti del Venditore derivanti dalle operazioni di consegna. La scelta delle garanzie da svincolare spetta al venditore.

8 Garanzia per difetti di materiale e garanzia
8.1 Fatte salve le seguenti disposizioni, la garanzia (responsabilità per difetti) è disciplinata dalle disposizioni di legge.

8.2 La merce consegnata dal venditore è coperta da garanzia solo se questa è stata espressamente concessa. I clienti saranno informati delle condizioni di garanzia prima di avviare il processo d'ordine.

8.3 Se l'acquirente è un imprenditore, deve ispezionare immediatamente la merce, fatto salvo l'obbligo di legge di notificare i difetti e comunicare per iscritto al fornitore i difetti materiali riconoscibili immediatamente, al più tardi entro due settimane dalla consegna, e i difetti materiali non riconoscibili immediatamente, al più tardi entro due settimane dalla scoperta. Non costituiscono difetti le differenze di qualità, peso, dimensione, spessore, larghezza, finitura, modello e colore che sono consuete nel commercio e ammissibili o di lieve entità in conformità agli standard di qualità.

8.4 Se il cliente è un imprenditore, la scelta tra la rettifica o la successiva consegna della merce difettosa spetta al venditore.

8.5 Fatte salve le disposizioni in materia di responsabilità delle presenti CG, per i clienti imprenditori i difetti materiali cadono generalmente in prescrizione un anno dopo il trasferimento del rischio, a meno che la legge non preveda termini più lunghi, in particolare nel caso di disposizioni speciali per il ricorso dell'imprenditore. Nel caso di beni usati, la garanzia dei clienti imprenditori è esclusa.

8.6 Se il cliente, che è un imprenditore, ha installato l'articolo difettoso ai sensi del § 439 (3) BGB in un altro articolo o lo ha montato su un altro articolo in conformità al tipo e all'uso previsto, il venditore non è tenuto, previo accordo esplicito e fatti salvi gli altri obblighi di garanzia, a rimborsare al cliente le spese necessarie per la rimozione dell'articolo difettoso e l'installazione o il montaggio dell'articolo riparato o fornito privo di difetti nell'ambito dell'adempimento successivo. Di conseguenza, il venditore non è tenuto a rimborsare le spese per la rimozione dell'articolo difettoso e l'installazione o il montaggio dell'articolo riparato o fornito privo di difetti nell'ambito del ricorso da parte del cliente all'interno della catena di fornitura (ossia tra il cliente e i suoi clienti).

9. Responsabilità
9.1 Le seguenti esclusioni e limitazioni di responsabilità si applicano alla responsabilità del Venditore per i danni, nonostante gli altri requisiti di legge per le richieste di risarcimento.

9.2 Il Venditore è responsabile senza limitazioni se la causa del danno è dovuta a dolo o colpa grave.

9.3 Inoltre, il Venditore è responsabile per la violazione lievemente colposa di obblighi materiali, la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo del contratto, o per la violazione di obblighi il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il Cliente fa regolarmente affidamento. In questo caso, tuttavia, il venditore sarà responsabile solo per i danni prevedibili tipici del contratto. Il Venditore non sarà responsabile per la violazione lievemente colposa di obblighi diversi da quelli menzionati nelle frasi precedenti.

9.4 Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, per un difetto successivo all'assunzione di una garanzia sulla qualità del prodotto e in caso di difetti occultati in modo fraudolento. La responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

9.5 Nella misura in cui la responsabilità del Venditore è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale dei dipendenti, dei rappresentanti e degli agenti ausiliari.

10. conservazione del testo del contratto
10.1 Il cliente può stampare il testo del contratto prima di inoltrare l'ordine al venditore utilizzando la funzione di stampa del suo browser nell'ultima fase dell'ordine.

10.2 Il venditore invierà al cliente anche una conferma d'ordine con tutti i dati dell'ordine all'indirizzo e-mail fornito dal cliente. Con la conferma d'ordine, ma al più tardi al momento della consegna della merce, il cliente riceverà anche una copia delle Condizioni generali di contratto, insieme alla politica di cancellazione e alle informazioni sui costi di spedizione e sulle condizioni di consegna e pagamento. Se vi siete registrati nel nostro negozio, potete visualizzare gli ordini che avete effettuato nell'area del vostro profilo. Salviamo anche il testo del contratto, ma non lo rendiamo accessibile su Internet.

10.3 I clienti imprenditori possono ricevere i documenti contrattuali via e-mail, per iscritto o facendo riferimento a una fonte online.

11. disposizioni finali
11.1 Se l'Acquirente è un imprenditore, fatti salvi altri accordi o disposizioni di legge inderogabili, il luogo di adempimento sarà la sede legale del Venditore, mentre il foro competente sarà la sede legale del Venditore se il Cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico o se l'Acquirente non ha un foro generale nel paese in cui si trova la sede legale del Venditore. Il Venditore si riserva il diritto di scegliere un altro foro competente ammissibile.

11.2 In caso di imprenditori, si applica il diritto della [Repubblica Federale di Germania / Repubblica d'Austria], ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci, a condizione che non vi siano disposizioni di legge obbligatorie in senso contrario.

11.3 La lingua contrattuale è il tedesco.

Nota: si prega di notare che il link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ deve essere cliccabile.
11.4 Piattaforma della Commissione europea per la risoluzione delle controversie online (OS) per i consumatori: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo disposti o obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

Stato 08/03/2025