返金と返品に関するポリシー

返却条件は？

ご購入から14日以内であれば、理由なくご返品いただけます。サービス向上のため、キャンセルの理由をお聞かせください。返品にかかる費用はお客様のご負担となります。保険付きの発送をお勧めします。.

モデルと梱包を受け取り、発送時と同じ状態であれば、すぐに代金をお送りします。.

払い戻し

お客様は、14日以内であれば、理由を述べることなく本契約をキャンセルする権利を有します。キャンセル期間は、お客様または運送業者ではないお客様が指定した第三者が商品を占有した日から14日間です。.

キャンセルの権利を行使するには、当社にご連絡いただく必要があります、,

クラウス・ジェシュケ博士、Modelcars24、Ant Flintenkamp 8、D-26632 Ihlow、,

本契約を解約する旨を、明確な書面（郵便、ファックス、Eメール等）により通知すること。解約期限を遵守するためには、解約期間が経過する前に解約権行使の通知を送付すれば十分です。.

キャンセルの結果：

お客様が本契約から離脱する場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送にかかる費用を含む）を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱する旨の決定を当社に通知した日から14日以内に、お客様に払い戻すものとします（ただし、お客様が、当社が提供する最も安価なタイプの標準配送以外の配送方法を選択したことによる追加費用を除きます）。.

この払い戻しには、お客様と明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払い手段を使用します。当社は、当社が商品を受領するまで、またはお客様が商品を返送した証拠を提出するまで、いずれか早い方まで払い戻しを保留することができます。お客様は、いかなる場合においても、本契約の解約を当社に通知した日から14日以内に、直ちに商品を当社に返却または引き渡さなければなりません。.

14日間が経過する前に商品を発送した場合、期限は守られます。商品の返品にかかる直接的な費用は、お客様の負担とします。商品の価値の損失が、商品の状態、特性、および機能性を確認するために必要でない商品の取り扱いに起因する場合に限り、お客様は商品の価値の損失を支払う必要があります。.